炉石传说致歉：正努力修复 会向所有玩家补偿2024年11月22日

今日，针对《炉石传说》国服回归至今发生的问题，游戏官方发布“关于当前《炉石传说》相关游戏问题的公告”，向玩家郑重道歉。官方在公告中表示将对玩家进行补偿，同时也对目前存在的一些误解做出解释。

非常抱歉，游戏体验的不佳让您萌生了这样的误解。我们没有任何理由主动拒绝玩家进入游戏。事实上，因为游戏存在问题，我们取消了大量广告资源，压低了整体热度，避免更多玩家遭遇不佳的游戏体验。我们也看到玩家发布的带有技术论据的文章，这些文章描述的现象大多数是事实，但导致这些现象的原因是各种BUG而非人为。您的任何反馈都很重要。我们已经将各种玩家言论原文翻译反馈暴雪，希望可以让技术团队更好地理解国服玩家焦急的心情，保证团队可以更积极地应对目前的情况。

开服至今，《炉石传说》仍然存在许多影响您正常流畅游玩的问题。您可能会遇到排队与匹配时长异常、无法进入商城、游戏中掉线等问题。

在本次国服重启的过程中，炉石开发团队在保证补偿发放的同时，尽可能减少了对系统进行修改并进行了相应的测试。但实际上线时，大量补偿发放仍然产生了一些问题。在国服缺席的版本中暗藏着许多只有玩家数达到国服量级时才会出现的BUG，这些BUG的集中爆发更加剧了当前的情况。当前不佳的游戏体验并非由于国服的服务器配置与硬件投入不够，排队也并非服务器容量限制导致。

由于在过去一年中游戏下。

超变态传奇世界私服。为了避免更多不稳定因素，我们将在服务器稳定后发放这些补偿。同时，我们希望在此对一些误解做出解释，恳请您的理解。

事实上，目前国服真的遇到了非常棘手且繁杂的问题。在过去的近40个小时中，暴雪的技术团队一直在对问题进行修复，国服团队也不断进行着技术配合与问题反馈。除了炉石开发团队与战网技术团队外，已经有更多团队加入到技术支援之中。

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